Blog

Blog AchillesAI

Guías prácticas sobre recuperación de carritos, automatización de email e IA para ecommerce.

Línea de tiempo de una secuencia de carrito abandonado: primer mensaje en la primera hora, segundo a las 24 horas, tercero a las 48-72 horas
Último artículo

Cuándo enviar los emails de carrito abandonado: tiempos, secuencia y reglas que funcionan

Recuperación de carritos · por Angelo Doni · 2026-10-10 · 6 min de lectura

El momento justo para los emails de recuperación depende de si el cliente abandonó el pago, el carrito o una simple visita a un producto. Aquí tienes la secuencia completa, qué cambia con WhatsApp y tres reglas que evitan los errores más comunes.

Secuencia de tres emails de recuperación de carrito en la que solo el tercero incluye un código de descuento personal con fecha de caducidad
Recuperación de carritos · por Angelo Doni · 2026-10-10 · 7 min de lectura

Descuentos en los emails de carrito abandonado: cuándo funcionan y cuándo enseñan a los clientes a esperar

Explica por qué un descuento en el primer email de carrito abandonado enseña a los clientes a abandonar a propósito para esperarlo, y qué recursos usar antes. Indica cuándo tiene sentido el descuento y cómo configurar códigos que no se difundan ni se coman el margen.

Tres vistas previas de emails de carrito abandonado una junto a otra, etiquetadas recordatorio, una razón más y última oportunidad
Recuperación de carritos · por Angelo Doni · 2026-10-10 · 9 min de lectura

Emails de carrito abandonado: 12 ejemplos comentados, asuntos que se abren y plantilla

Doce emails de carrito abandonado escritos para tiendas genéricas, ordenados por posición en la secuencia y por tipo de abandono, cada uno con el motivo por el que funciona. Además, doce asuntos agrupados por palanca, una plantilla para copiar y los errores que conviene evitar.

Calendario de cuatro semanas hasta el Black Friday: lista de espera, dominio, segmentos y flujos, semana de promociones
Estrategia de email · por Giorgio Terenziani · 2026-10-10 · 8 min de lectura

Emails para Black Friday: el plan en cuatro semanas, de la lista de espera a las últimas 48 horas

Cómo preparar los emails de Black Friday 2026: lista de espera, dominio listo para el volumen, segmentos, flujos y la secuencia hasta el Cyber Monday.

Tres flujos de Klaviyo en paralelo para checkout abandonado, carrito abandonado y producto visto, cada uno con su disparador, esperas y emails
Klaviyo y flujos · por Giorgio Terenziani · 2026-10-10 · 8 min de lectura

Flujo de carrito abandonado en Klaviyo: checkout, carrito y producto visto, paso a paso

Explica cómo montar en Klaviyo los tres flujos de recuperación de una tienda Shopify: disparadores, filtros, esperas, Smart Sending y número de emails. Incluye cómo probarlos sin escribir a clientes reales y qué revisar cuando un flujo no arranca.

El mismo carrito abandonado convertido en tres emails distintos, uno para cada cliente, junto a una lista de controles antes del envío
IA y datos · por Angelo Doni · 2026-10-10 · 9 min de lectura

IA en el email marketing: qué hace realmente en 2026 (y qué sigue siendo marketing de la IA)

Qué tareas del email marketing hace bien hoy un modelo de IA, cómo comprobar que funcionan de verdad y qué decisiones deben seguir en manos de la tienda. Con una tabla de controles y seis preguntas para cualquier proveedor.

Esquema de un flujo de Klaviyo conectado a una tienda Shopify, junto a una tabla de costes mensuales por tramo de perfiles
Klaviyo y flujos · por Giorgio Terenziani · 2026-10-10 · 8 min de lectura

Qué es Klaviyo, cómo funciona y cuánto cuesta de verdad para una tienda Shopify

Explica qué es Klaviyo, cómo se conecta con Shopify y qué flujos montar primero. Recoge los precios oficiales por tramo de perfiles en octubre de 2026 y las partidas de coste que no aparecen en la tarifa.

Smartphone con un mensaje de WhatsApp de recordatorio de carrito junto a una bandeja de entrada con un email programado unas horas después
WhatsApp y SMS · por Angelo Doni · 2026-10-10 · 9 min de lectura

WhatsApp marketing para ecommerce: reglas, consentimiento y cómo recuperar carritos abandonados

Explica qué versión de WhatsApp necesita una tienda online, cómo funcionan las plantillas, la ventana de 24 horas y los costes, y qué consentimiento pedir. Muestra cómo incluir un solo mensaje de WhatsApp en el flujo de recuperación de carritos sin solaparlo con los emails.

Dos emails lado a lado: a la izquierda una confirmación de pedido, a la derecha un recordatorio de carrito con la casilla de consentimiento de marketing marcada
Consentimiento y reglas · por Giorgio Terenziani · 2026-10-10 · 5 min de lectura

¿Los emails de carrito abandonado son transaccionales o de marketing? Consentimiento, RGPD y qué cambia con WhatsApp

Explica por qué el recordatorio de carrito abandonado es una comunicación de marketing y no transaccional, y qué base jurídica hace falta en Europa. Muestra cómo recoger y respetar el consentimiento entre el checkout de Shopify, los flujos de Klaviyo y WhatsApp.

Esquema de un sistema de recuperación de carritos abandonados con emails automáticos y gráfico de ventas recuperadas
Recuperación de carritos · por Angelo Doni · 2026-06-13 · 4 min de lectura

Recuperación de carritos abandonados: la guía completa 2026

Guía completa de la recuperación de carritos abandonados: datos, causas, emails y automatizaciones para recuperar ventas. Ejemplos y estrategias 2026.