Black-Friday-E-Mails: Was 15 Beauty-Marken verschickt haben (526 Beispiele analysiert)

Zwischen Oktober und Dezember 2024 haben wir 526 E-Mails von 15 italienischen und internationalen Beauty-Marken gesammelt: Der November ist der Monat mit den meisten Sendungen (224), doch viele Marken starten schon im Oktober und beenden das Quartal im Dezember mit Geschenken und Versandterminen. In diesem Artikel findest du, wie viele E-Mails jede Marke Monat für Monat verschickt hat, wie sich die Entscheidungen bei Make-up, Skincare und Premium unterscheiden, die höchsten kommunizierten Rabatte und Dutzende Betreffzeilen nach Hebel sortiert: zum Nachbauen in der Struktur und zum Umschreiben in deinem Ton. Die vollständige Recherche mit der Analyse Marke für Marke kannst du auf dieser Seite herunterladen.

Was wir analysiert haben und was diese Recherche dir nicht sagen kann

Wir haben mehrere eigens für die Recherche angelegte Konten für die Newsletter von 15 Beauty-Marken angemeldet und alles aufbewahrt, was im vierten Quartal 2024 eingegangen ist, vom 1. Oktober bis zum 31. Dezember. Jede E-Mail wurde gelesen und nach fünf Kriterien bewertet: Kommunikation (Tonalität, Botschaft, Call-to-Action), Design, Struktur, Kontext (wann sie kommt und warum) und Gesamturteil.

Die Marken stammen aus drei Hauptmärkten:

• Italien: ClioMakeUp, Nabla, Mulac, Luce Beauty, Goovi.
• USA und global: e.l.f., Kylie Cosmetics, Glossier, Fenty Beauty, Supergoop, Happy V, Tatcha (USA und Japan), Huda Beauty (VAE).
• Großbritannien: Charlotte Tilbury, Refy.

Zwei Grenzen gleich vorweg.

1. Das Bild ist repräsentativ, nicht vollständig. Mitteilungen, die treuen Kundinnen und Kunden oder bestimmten Segmenten vorbehalten sind, sind bei unseren Konten womöglich nicht angekommen. ClioMakeUp hat im Dezember zum Beispiel mit ziemlicher Sicherheit mehr E-Mails verschickt, als wir erfasst haben: Wahrscheinlich hat die Marke unser Profil ausgeschlossen, weil es nicht auf Aktionen reagiert hat.
2. Wir wissen, was die Marken verschickt haben, nicht, was sie verkauft haben. Wir haben keine Öffnungsraten, Klicks, Bestellungen oder Umsätze. Wenn wir „das stärkste Angebot des Quartals“ schreiben, meinen wir den höchsten kommunizierten Preishebel, nicht die E-Mail, die am meisten eingebracht hat.

Mit diesen Grenzen im Kopf ist die Recherche für eine ganz bestimmte Sache nützlich: aus der Nähe zu sehen, wie Marken mit unterschiedlichen Budgets und Positionierungen den Kalender des dichtesten Quartals im Jahr aufbauen.

Wie viele E-Mails verschicken Beauty-Marken rund um den Black Friday?

In drei Monaten haben die 15 Marken 526 E-Mails verschickt: 162 im Oktober, 224 im November und 140 im Dezember. Der Abstand zwischen den Marken ist viel größer als der Durchschnitt: Tatcha hat 74 verschickt, Charlotte Tilbury 10.

Drei Dinge fallen auf.

• Tatcha verschickt im Oktober mehr E-Mails (31) als im November (29). Der Black Friday beginnt hier lange vor dem Black Friday: mit Geschenken, einer Aktion von -20% auf den gesamten Shop, gekoppelt an die Unterstützung von Bildung, und am 4. November einer eintägigen Vorschau mit -25%.
• Luce Beauty und Supergoop springen von 4 E-Mails im Oktober auf 20 und 19 im November. Der Oktober dient der Vorbereitung des Events, der November seiner Nutzung.
• Glossier erreicht mit 31 E-Mails in einem einzigen Monat den Höchstwert der Stichprobe, im November: Vom 17. bis 30. November kommt jeden Tag eine E-Mail, neue Produkte wechseln sich mit Aktionen ab.

Ein Kalenderdetail, damit du die Tabelle richtig liest: 2024 war der Black Friday am 29. November und der Cyber Monday am 2. Dezember, deshalb zählt ein Teil der abschließenden Black-Friday-E-Mails zum Dezember. 2026 fällt der Black Friday auf Freitag, den 27. November, und der Cyber Monday auf Montag, den 30. November: Die gesamte Eventwoche bleibt im November, und der Dezember ist frei für Geschenke und Versand.

Wann starten sie und was tun sie? Die drei Momente des Quartals

Die Recherche teilt das Quartal in drei Phasen. In jeder lassen sich die Marken in erkennbare Gruppen einteilen.

Vor dem Black Friday: Oktober und Anfang November

• Früher Zugang und VIP-Listen, um die Zielgruppe aufzuwärmen: Huda Beauty, Charlotte Tilbury, Refy.
• Teaser und Countdowns, mit viel Druck in den sozialen Netzwerken und Ankündigungs-E-Mails: Glossier, Fenty Beauty, e.l.f.
• Sanfteres Erzählen rund um Rituale und Self-Care: Tatcha, Luce Beauty, Goovi.

In dieser Phase tauchen auch Anlässe zwischendurch auf: Halloween Ende Oktober und der Singles' Day am 11. November, den ClioMakeUp, Fenty Beauty, Huda Beauty, Kylie Cosmetics, Supergoop, Mulac und Goovi genutzt haben.

Black Friday und Cyber Monday: Ende November

• Massenmarkt (e.l.f., Kylie Cosmetics, Fenty Beauty, Glossier): hohe prozentuale Rabatte, viel Lärm in den sozialen Netzwerken, dicht getaktete E-Mails.
• Premium (Tatcha, Charlotte Tilbury, Huda Beauty): selektive Angebote, VIP-Zugang, exklusive Geschenksets, Luxus-Kommunikation.
• Italienische Marken mit starker Community (ClioMakeUp, Nabla, Mulac, Goovi): Angebote für die eigene Fanbase, direkter und nahbarer Ton.
• Wellness und Intimpflege (Supergoop, Happy V, Luce Beauty): Aufklärungsinhalte und Bundles rund um eine Routine.

Weihnachten: Dezember

• Luxus-Geschenke mit Geschenksets und Limited Editions: Charlotte Tilbury, Tatcha, Huda Beauty.
• Aggressive Aktionen auf Geschenk-Kits und Last-Minute-Kampagnen: e.l.f., Fenty Beauty, Kylie Cosmetics.
• Weihnachtliche Verpackung und limitierte Drops: Glossier.
• Emotionale Botschaften rund um Wohlbefinden und Zeit mit der Familie: Goovi, Luce Beauty, Happy V.
• Erschwingliche Geschenksets für die italienische Community: ClioMakeUp, Nabla, Mulac.

Viele Marken beenden das Jahr mit E-Mails ohne Aktion: Weihnachtsgrüße, eine Nachricht zum Jahresende, ein Gruß fürs neue Jahr.

Make-up Pop, Skincare und Premium: drei Arten, den Black Friday zu machen

Um die Marken zu vergleichen, gruppiert die Recherche sie in drei Familien. Die Unterschiede betreffen nicht nur den Rabatt, sondern das ganze Quartal.

Die Familie bestimmt nicht das Volumen. Unter den Premium-Marken ist die Marke mit den wenigsten E-Mails (Charlotte Tilbury, 10) und die mit den meisten (Tatcha, 74). Gemeinsam ist ihnen die Art: Auch wenn sie rabattieren, tun sie es mit kuratierten Angeboten, Geschenken und einer Dringlichkeit, die die Recherche als „elegant“ beschreibt, ohne den Ton zu wechseln.

Wie hoch rabattieren sie? Die höchsten Angebote, Marke für Marke

In der Tabelle siehst du den höchsten Rabatt, den jede Marke im Quartal kommuniziert hat, und die E-Mail, die die Recherche als stärkstes Angebot nennt. Die Prozentwerte stehen so in den E-Mails: „bis zu“ heißt, dass der Höchstrabatt nur für einen Teil des Sortiments galt.

Zwei Beobachtungen. Die höchsten Prozentwerte der Stichprobe (Nabla, Mulac, Luce Beauty) stammen von italienischen Marken. Und bei zwei Marken ist die wichtigste E-Mail des Quartals gar kein Rabatt: Goovi setzt auf ein Gewinnspiel mit einer Reise nach Thailand als Preis, Happy V auf eine Box zum Sonderpreis.

Die Betreffzeilen der Black-Friday-E-Mails, nach Hebel sortiert

Hier findest du echte Betreffzeilen, so wie sie in der Recherche stehen: in der Sprache, in der sie verschickt wurden, und ohne Emojis. Bei den italienischen steht eine grobe Übersetzung in Klammern. Übernimm die Struktur, nicht die Worte: Eine Betreffzeile funktioniert nur, wenn sie nach deiner Marke klingt.

Früher Zugang

• „Black Friday Privé ACCEDI ORA“ (ClioMakeUp, 22.11., Zugang mit Passwort; auf Italienisch: jetzt zugreifen)
• „Your EXCLUSIVE Black Friday Early Access“ (Refy, 18.11.)
• „Your Black Friday Early Access is HERE“ (Supergoop, 18.11.)
• „Your EXCLUSIVE access to our Black Friday Sale“ (Huda Beauty, 21.11.)
• „1-Day Preview: -25% Off Sitewide“ (Tatcha, 04.11.)

Dringlichkeit

• „ULTIME 2 ORE Flash Sale Black Friday“ (ClioMakeUp, 29.11.; auf Italienisch: letzte 2 Stunden)
• „TERMINA QUESTA SERA! FINO AL -30% DI SCONTO!“ (Charlotte Tilbury, 03.12.; auf Italienisch: endet heute Abend, bis zu -30% Rabatt)
• „Green Friday: -50% fino a mezzanotte!“ (Luce Beauty, 20.11.; auf Italienisch: bis Mitternacht)
• „Hurry! Only 24 Hours Left to Shop our BIGGEST Sale“ (Huda Beauty, 27.11.)
• „Cyber Monday: ULTIME 24 ORE“ (ClioMakeUp, 01.12.; auf Italienisch: letzte 24 Stunden)

Teaser, auch ironisch

• „NON comprare al mio Black Friday se…“ (ClioMakeUp, 31.10.; auf Italienisch: kauf nicht bei meinem Black Friday, wenn …)
• „Sai tenere un segreto?“ (ClioMakeUp, 14.11.; auf Italienisch: kannst du ein Geheimnis für dich behalten?)
• „WARNING: MAGIC INSIDE“ (Nabla, 11.11.)
• „Spoiler, scopri le prossime offerte!“ (Goovi, 11.11.; auf Italienisch: Spoiler, entdecke die nächsten Angebote)
• „It’s almost time… Black Friday starts soon!“ (Glossier, 18.11.)

Geschenk

• „Pick your FREE makeup or skincare gift!“ (e.l.f., 11.12.)
• „All six freebies disappear tonight“ (Fenty Beauty, 02.12.)
• „Free Tote & Lipstick Inside“ (Nabla, 15.11.)
• „Free gift with $150 purchase“ (Tatcha, 23.11.)
• „L’ICONICA CALZA MISTERIOSA DI CHARLOTTE E LA MYSTERY BOX SONO TORNATE!“ (Charlotte Tilbury, 02.12.; auf Italienisch: Charlottes ikonischer Mystery-Strumpf und die Mystery Box sind zurück)

Logistik im Dezember

• „Last chance for guaranteed holiday delivery“ (Glossier, 12.12.)
• „Ultime ore per ricevere in tempo i tuoi regali“ (Luce Beauty, 17.12.; auf Italienisch: letzte Stunden, damit deine Geschenke rechtzeitig ankommen)
• „Last shipping call for Christmas“ (Tatcha, 18.12.)
• „Last chance for Christmas delivery“ (Fenty Beauty, 18.12.)
• „Spedizione garantita per Natale“ (Goovi und Mulac, 20.12.; auf Italienisch: garantierter Versand zu Weihnachten)

Achte auf die Reihenfolge: Im November bezieht sich die Dringlichkeit auf das Ende des Rabatts, im Dezember auf das Datum des letzten nutzbaren Versands. Die Botschaft ändert sich, auch wenn der Hebel derselbe bleibt.

Italienische und internationale Marken: Was ist anders?

Die fünf italienischen Marken der Recherche verschicken weniger E-Mails als die großen US-Marken: Nabla hat im Quartal 11 verschickt, Mulac und ClioMakeUp 21, Luce Beauty 40, Goovi 45. Die drei aktivsten Marken der Stichprobe sind Tatcha (74), Glossier (65) und Fenty Beauty (48).

Die auffälligsten Unterschiede:

• Ton. Die italienischen Marken sprechen ihre Community an, oft über die Gründerin oder die Figur, die der Marke ihren Namen gibt: Clio, Michelle bei Goovi, Alessia bei Luce Beauty. Die US-Marken setzen auf Launches, Social Media, Creator-Inhalte und einen hohen Versandrhythmus.
• Rabatte. Die Italienerinnen bündeln die höchsten Prozentwerte (bis zu -60% bei Nabla, bis zu -50% bei Mulac und Luce Beauty), innerhalb von Aktionen, die die Recherche als gezielt beschreibt, weniger massiv als die der globalen Marken. Die US- und globalen Marken bewegen sich überwiegend zwischen -20% und -30% auf den gesamten Shop, mit Spitzen bei -40% (Kylie Cosmetics, Huda Beauty), und ergänzen viele Geschenke.
• Name des Events. Luce Beauty macht aus dem Black Friday den eigenen „Green Friday“, Nabla die „Black Week“, ClioMakeUp den „Black Friday Privé“. Unter den internationalen Marken tut das Huda Beauty mit der „Cyber Craze“.
• Kalender. Happy V knüpft an US-Anlässe wie Thanksgiving und den Small Business Saturday an; Halloween, Singles' Day und Adventskalender kommen dagegen bei italienischen wie internationalen Marken vor.

Für Italien nennt die Recherche ein Risiko (geringerer internationaler Schub) und eine Chance: das große Vertrauen der eigenen Zielgruppe. Für einen Online-Shop heißt das: Eine kleine, aber treue Liste kann ein starkes Angebot tragen, wenn es im richtigen Ton ankommt.

Was du in deinen Black Friday 2026 mitnehmen kannst

Diese Anregungen stammen ausschließlich aus dem, was die 15 Marken verschickt haben. Passe sie an deinen Shop, deine Liste und deine Marge an.

1. Öffne früher, aber nur für alle, die sich angemeldet haben. ClioMakeUp, Huda Beauty, Refy, Supergoop und Tatcha haben vor dem öffentlichen Start reservierten Zugang gegeben. 2026 kann der frühe Zugang am Montag, den 23. November, starten, vier Tage vor dem Black Friday.
2. Schreibe eine Sequenz, nicht eine einzelne E-Mail. Teaser, Start, letzte Stunden und gegebenenfalls Verlängerung: ClioMakeUp, Glossier und Supergoop haben den Black Friday Tag für Tag getaktet, mit einer anderen Betreffzeile für jeden Schritt.
3. Wenn du Premium bist, setze zuerst auf Geschenke und Geschenksets, dann auf den Rabatt. Tatcha mit Geschenken in Originalgröße, Charlotte Tilbury mit Mystery Box und Geschenksets, Huda Beauty mit limitierten Sets und Loyalty-Punkten.
4. Gib deiner Aktion einen Namen. Green Friday, Black Week, Cyber Craze: Ein eigener Name macht das Event zwischen Dutzenden gleicher E-Mails wiedererkennbar.
5. Nutze Anlässe zwischendurch, um die Liste aufzuwärmen. Halloween, Singles' Day (Mittwoch, 11. November 2026) und Adventskalender tauchen in vielen Sequenzen auf, vor und nach dem Black Friday.
6. Sprich im Dezember über den Versand. Kostenloser Versand, garantierte Liefertermine zu Weihnachten und letzter Aufruf für Geschenke: Das machen e.l.f., Fenty Beauty, Glossier, Goovi, Mulac, Supergoop und Tatcha.
7. Schreibe nach dem Höhepunkt, ohne zu verkaufen. Grüße, Jahresende, neues Jahr: So schließen Charlotte Tilbury, e.l.f., Fenty Beauty, Glossier, Happy V und Tatcha.
8. Bleib auch in der Dringlichkeit bei deinem Ton. Charlotte Tilbury, Huda Beauty und Tatcha beenden ihre Angebote mit Eleganz, ClioMakeUp bleibt ironisch, Glossier drängt. Dringlichkeit darf die Stimme der Marke nicht verändern.

Um alles in den Kalender zu bringen, von der Warteliste bis zur Sequenz vom 23. bis 30. November, folge dem Vier-Wochen-Plan für die Black-Friday-E-Mails.